470 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

470 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ | ভাষা: বাংলা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত · এনক্রিপ্টেড সংযোগ · তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ · কুকি নিয়ন্ত্রণ · তথ্য মুছে ফেলার অধিকার · নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য · স্বচ্ছ নীতি · বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য · ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত · এনক্রিপ্টেড সংযোগ · তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ · কুকি নিয়ন্ত্রণ · তথ্য মুছে ফেলার অধিকার · নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য · স্বচ্ছ নীতি · বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ·

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

470 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্যের মূল বিভাগগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিলের তথ্য চাওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳) রেকর্ড করা হয়। কার্ড বা ব্যাংক তথ্য 470 - এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী সরাসরি প্রক্রিয়া করে।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি সুরক্ষা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারের ধরন ও কার্যক্রম তথ্য

  • কোন গেম বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করলেন।
  • কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন ও কোন পাতা দেখলেন।
  • বাজির ইতিহাস ও ফলাফল।
  • গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা বা অনুরোধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও কুকি নীতি

তথ্য ব্যবহারের কারণ

470 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।
  • প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

470 প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা লগইন সেশন ধরে রাখে, পছন্দ মনে রাখে এবং সাইটের গতি উন্নত করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট চালু রাখার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

470 - এ সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

470 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ থাকলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে।

আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

470 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

470 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে দেখুন অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন?

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা যথাসময়ে সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected]

English